买扫地机，是想把家务交出去，让下班后的时间多留一点给自己。回家推开门，地面已经干干净净，可以陪孩子玩一会儿，也可以窝在沙发里，安心享受什么都不做的片刻。

不过，从“买一台扫地机”到“用起来真省心”，中间还有一些具体的小事：机器送到了，安装和联网怎么弄？用了一段时间，主机和基站该怎样保养？以后搬家，上下水版本的设备又该怎么拆、怎么装？

这些事单独看都不大，碰上时却往往需要花时间研究、找人处理。既然选择智能清洁是为了少操心，围绕机器的这些琐事，也需要被照顾到。

Dreame Care+，就把服务延伸到了这些日常环节。围绕上门安装、移机、保养和质保，四项服务权益覆盖从初次使用到后续维护的不同需求。

丨到家有人装，上手有人教

快递送到家，拆开包装的那一刻，期待值已经拉满。但面对主机、基站和配件，第一次使用扫地机的人，难免还会有些无从下手。

基站放在哪里合适？上下水版本如何安装？手机怎么连接设备，家里的地图又该怎么建立？尤其是给父母添置扫地机时，买的人希望他们少做家务，用的人却可能先被设置步骤难住。

Dreame Care+的上门服务，让这些准备工作有了专业人员帮忙。

对于第一次接触扫地机的家庭，这份帮助让开机少了一些陌生感；对于忙碌的上班族，也省去了下班后再研究安装设置的精力。给父母买机器时，更可以把使用上的疑问留给专业人员现场解答，让一份孝心更顺畅地落到日常生活里。

智能清洁的便利，从一开始就应该容易享受到。有人装好、有人教会，扫地机才能更快接过家里的清洁任务。

丨养护有人管，使用更省心

扫地机每天帮忙打扫，时间久了，自己也需要好好清理。

尘盒里的灰尘、刷子上缠绕的毛发容易发现，传感器、主刷腔、集尘风道这些地方怎么打理，却未必人人都熟悉。想给机器做一次细致保养，又怕自己操作不当，这时就可以交给专业人员。

Dreame Care+提供购机三年内一次免费上门保养。从主机的传感器、主刷、滤网，到基站的清洗盘、管道、污水箱，工作人员会逐项清理维护，把平时容易忽略的地方也照顾到。

保养之外，还会提醒你耗材何时需要更换，分享电池日常养护的注意事项。哪些地方要经常清理，哪些耗材该及时换，了解清楚，往后打理机器也更有数。保养服务不包含新耗材，需要更换时另行购买即可。

平时做好日常清洁，需要细致养护时有专业人员上门帮忙，让这位家里的清洁帮手，也能得到妥帖照顾。

丨搬家继续用，长期有保障

除了日常养护，Dreame Care+也考虑到了搬家时的拆装需求。

搬家时，需要处理的事情总比想象中多。打包、运输、收纳，到了新家还要安顿各种家电。用惯了的扫地机当然也要带走，但上下水管路怎么拆、换个地方怎么装，难免让人犯愁。

有了Dreame Care+，购买三年内，上下水版本机型可享一次免费移机服务。旧家的拆机、新家的安装，再到重新配网建图，都有专业人员帮忙。提前确认新旧地址都在服务覆盖区域内，再自行安排好机器运输，就能少操心一件搬家琐事，让熟悉的清洁帮手在新家继续上岗。

搬家有人帮着拆装，长期使用也有售后保障。Dreame Care+还提供两年整机质保，涵盖主机、电机、电池等主要部件；两年之后，还额外赠送一年针对主机和电机的免费维修，让用户多一份安心。

可以看到，从安装、养护到移机、维修，Dreame Care+关注的，是一台扫地机买回家之后，用户还需要什么。把这些事情安排妥当，产品带来的便利才能更好地融入日常，让省下的时间和精力，真正留给生活。

一台好用的扫地机，减轻的是家务负担；一份周到的服务，照顾的是长久使用中的安心。Dreame Care+，让扫地机“买得放心、用得省心”，成为了每一次服务中的实际感受。