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混合办公进入深水区:专业视讯终端从配角走向“决策桌”

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2026年10月23日 15:47
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从“能开会”到“开好会”


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撰文/ 邹 珊

编辑/ 李 季

排版/ Annalee



当企业高管坐在总部会议室,远端分支机构的核心成员却因为听不清发言、看不清图纸,在会议过半仍无法跟上决策讨论;一场重要客户线上会谈,十几分钟耗费在设备调试、平台切换上 —— 这是当下很多企业高频遭遇的真实场景。


企业会议室正在经历一种看似反常的变化:协作工具越来越多,重要会议的组织成本却未必随之下降。远端成员听不清发言、共享材料看不清细节、会前反复调试设备、不同平台之间切换繁琐,这些问题未必单独出现在预算表上,却常在跨区域会商、客户沟通和项目评审中集中显现。


混合办公已经把这类问题推到了更显眼的位置。2025年,中国41%的受访企业已采用混合办公模式,互联网行业的普及率超过67%。当相当比例的会议天然带有远端参与者,“听清”和“看清”就不再是锦上添花的体验项,而是决定一场会商、一次评审能否形成有效判断的前置条件。


国家发展改革委印发的《“十四五”数字经济发展规划》也明确将远程协作、数字化办公列为中小企业数字化转型的优先切口,并鼓励大型企业贯通全价值链业务协同。


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10月21日,在CVTE 北京产业园举行的MAXHUB 2026“专业在场,成就高效”新品媒体品鉴会上,一间间会议室里的体验环节被做成了压力测试:发言者从长桌一端走到另一端,远端画面能否跟上?玻璃墙面带来的混响叠加背景噪声,阵列麦克风能否把有效人声从空间反射中剥离出来?这些场景还原关键会议中常见的协作阻滞,并给出了不同的解决方案。




企业苦“会议室”久矣


如果只看总量数据,视频会议硬件市场正处于一个并不令人兴奋的周期。IDC数据显示,2025年中国视频会议市场总体规模约9.1亿美元,其中传统硬件视频会议市场5.7亿美元,同比下降14.3%;云会议市场约3.4亿美元,同比增长11.2%,呈现明显的“硬件承压、云端增长”结构性分化。


IDC对此的判断是,传统硬件市场的短期回落并不意味着底层需求消退,而是“普通会议室重复买单”的阶段正在结束。


这一判断与会议室内的真实变化相互印证。企业数字化走到今天,会议室仍常被视为一个独立空间:一块显示屏、一套音视频设备、一个会议软件账号。但协作早已跨出这间房间。参与者分布在不同城市,组织内部保留着不同阶段采购的设备,外部伙伴按照各自习惯的平台入会,资料还要在电脑、手机和大屏之间流转。会议质量的差异,往往发生在这些空间、设备和系统之间的接缝处。


简言之,跨空间协作改变了会议终端的角色。对于集团经营会商、重要客户沟通和项目评审,远端成员能否获得与现场相近的信息,直接影响其能否参与判断。声音、人物、白板、设计图纸和经营报表共同构成会议的上下文,终端的价值也从连通一次通话,延展到让不同地点的人围绕同一份信息讨论。


而全球化与国产化并行,也让会议系统进入更复杂的交付环境。跨国企业和中方出海企业需要适配不同地域的平台习惯、网络条件和服务响应;国内政企及高安全行业则关注部署方式、数据边界、权限与审计。大量企业已有显示设备和会议软件,采购方也会权衡改造周期、设备复用、IT运维和长期成本。能否进入既有体系,往往比单项参数更影响专业视讯方案的规模化应用。



“不让技术问题成为沟通瓶颈”


“越是重要的会议,越不能让技术问题成为沟通的瓶颈。 ”在品鉴会上,视源股份商用显示事业群副总裁王玉龙的这句话,点出了高端商务会议的现实处境:高信息密度、低容错空间。


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具体来看,金融风控评审、律所跨地项目沟通、咨询团队方案汇报、集团经营管理会,都要求参与者对人、声、画和内容保持较高的感知质量。一段发言被背景噪声掩盖,一页材料在远端丢失细节,都可能增加补充说明和反复确认的成本。


而MAXHUB此次发布的新一代专业视讯终端、分体式方案和全向麦产品,在体验设计上指向了一个明确的靶心:复杂声学环境下的信息保真。



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MAXHUB将专业音视频能力作为新一代视讯终端的核心。针对混响、远近座席音量差异和远端环境噪声,新一代终端配备16阵列天籁阵列麦克风、2.2声道50W扩音能力,结合双向AI降噪和本地声音处理;2亿像素四摄三焦段方案结合多模态AI运镜,支持发言人追踪、多人画面与移动发言。它们服务于一个直接目标:让远端参会者尽量清楚地听见发言、看清人物和材料。


王玉龙将这套能力的价值归结为“准确捕捉、还原和传递”,而非单项参数的领先。这一表述放在行业语境里并不难理解:会议平板品类经过多年竞争,显示与书写已经高度成熟,真正拉开体验差距的,恰恰是混响、远距离拾音、移动追踪这些“会议室里的灰色地带”。它们不容易被参数表完整呈现,却在一场高信息密度的会议中直接决定远端成员能否跟上节奏。




从产品参数到买方账本


更值得注意的或许是产品形态的分化。


MAXHUB将新一代专业视讯终端定位为中小型长桌会议室的核心枢纽,XBar系列面向已有显示设备的会议室做分体式升级,BM61全向麦则通过3D空间拾音和无线级联覆盖中大型培训空间。这种分层并非单纯的产品线铺陈,而是对存量市场的务实回应:大量企业不会为了音视频能力推翻整间会议室的显示和装修,而MAXHUB为企业从关键会议室起步、按优先级升级提供了路径。


当然,对采购方而言,硬件形态只是账本的一部分。新终端如何接入既有平台、网络和权限系统,设备上线后由谁维护,安全部署会增加多少集成工作,以及跨区域、海外场景的交付和售后能否跟上,都会影响决策。


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为此,MAXHUB将开放连接与安全管控列为同代产品能力:领效星云支持会议日程与会议室空间关联管理和一键入会,结合标准协议、主流平台接入与BYOD能力,个人终端可调用会议室专业音视频设备;统一管理平台支持远程查看设备状态、批量配置、固件升级和故障预警。对于数据管理要求更高的场景,相关产品还支持国密算法、权限分级、操作审计、专网部署和国产化适配,并获得等保三级认证。


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不同买方也考验不同的交付能力。高价值协作任务看重信息质量、对外呈现和稳定性;跨院区研讨、涉密会商、厂区协同等垂直场景,需要影像细节、专网权限、环境抗噪与存量系统适配;出海企业则关注当地平台、语言时区、网络认证以及本地服务。


而这些能力最终要在具体行业场景中接受检验。目前,MAXHUB产品与解决方案已进入全球80多个国家和地区。其中,华润集团已引入MAXHUB会议解决方案,打造了智慧接待厅和报告厅,以全流程智能化协作提升了内外部沟通效率;中国移动各省分公司及专业子公司引入MAXHUB会议解决方案,覆盖会议室、网络、营业厅、展厅等场景;上海市第一人民医院在面对南北院区相距50公里的挑战时,通过MAXHUB智慧医疗解决方案,将100余台智会屏融入诊疗动线,全面提升了医护工作体验与协作效率……


这些样本指向同一点:专业视讯终端的价值不只在单间会议室的参数表现,更在于能否进入既有系统、适应不同空间,并形成可复制的交付与运维能力。



竞争将回到“开好一场会”


专业视讯终端是企业会议改造的选择之一。会议软件加普通摄像头和PC/BYOD外设部署更轻,适合需求简单的空间;传统AV集成方案能满足复杂定制,但项目周期和实施成本更高;存量会议平板则拥有显示和互动基础。MAXHUB需要在复杂会议空间的声画表现、异构平台接入、规模化运维和行业安全要求之间形成可验证的平衡。


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不难看出,MAXHUB的此次新品发布,本质是把会议平板的能力边界,拓展到专业音视频、开放互联与安全管控,回应企业需求从 “能够开会” 向 “开好一场会” 的转变。


显然,连续九年国内会议平板市场占有率领先,为MAXHUB提供了场景积累和渠道基础,但专业视讯终端的市场检验标准会更为苛刻。后续判断其市场表现,仍需回到具体指标:重点行业的部署周期、活跃会议室数量、跨平台连接稳定性、单房间改造与运维成本,以及渠道交付和售后服务能否形成持续的客户关系。


可以肯定的是,混合办公和跨空间协作不会轻易退回过去,远端成员的信息质量开始影响经营判断的质量,会议终端的竞争也就自然脱离了单纯的参数对比,回到了一个更朴素的标准:在空间混响、设备异构和持续运行的现实条件下,它能不能让一场重要的会,真正开好。


行业观察
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